Doprava nad 65€ zadarmo
Kde sa nachádza vaša kamenná predajňa?
Nájdete nás na adrese .... Predajňa je priamo pri hlavnej ceste, parkovanie je k dispozícii priamo pred prevádzkou.
Aké sú otváracie hodiny predajne?
Predajňa je otvorená pondelok – piatok 8:00 – 17:00 a v sobotu 8:00 – 12:00. V nedeľu a počas sviatkov sme zatvorení.
Môžem si v predajni pozrieť produkty pred kúpou?
Áno, v predajni máme vystavené vzorky väčšiny produktov z nášho sortimentu. Naši poradcovia vám radi pomôžu s výberom.
Poskytujete záhradnícke poradenstvo aj osobne?
Samozrejme. V predajni vždy nájdete skúseného záhradníka, ktorý vám poradí s výberom rastlín, substrátu aj náradia. Konzultácia je bezplatná.
Musím si vytvoriť účet, aby som mohol nakupovať?
Nie, objednávku môžete dokončiť aj ako hosť bez registrácie. Registrovaní zákazníci však majú prístup k histórii objednávok a rýchlejšiemu checkout procesu.
Aké platobné metódy akceptujete?
Akceptujeme platbu kartou (Visa, Mastercard), bankovým prevodom, cez PayPal a dobierkou. Platba na splátky nie je momentálne dostupná.
Ako môžem zrušiť alebo upraviť objednávku?
Objednávku je možné zrušiť alebo upraviť do 2 hodín od jej odoslania, pokiaľ ešte nebola odovzdaná dopravcovi. Kontaktujte nás čo najskôr na info@profigarden.sk.
Dostupné produkty na webe zodpovedajú reálnemu skladui?
Stav skladu sa aktualizuje v reálnom čase. Ak je produkt označený ako dostupný, je na sklade. Pri sezónnych produktoch sa dostupnosť môže meniť rýchlo.
Predávate aj živé rastliny a sadenice?
Nájdete nás na adrese .... Predajňa je priamo pri hlavnej ceste, parkovanie je k dispozícii priamo pred prevádzkou.
Sú vaše produkty vhodné pre ekologické záhradníctvo?
Predajňa je otvorená pondelok – piatok 8:00 – 17:00 a v sobotu 8:00 – 12:00. V nedeľu a počas sviatkov sme zatvorení.
Čo robiť, ak mi dorazil poškodený alebo nesprávny produkt?
Áno, v predajni máme vystavené vzorky väčšiny produktov z nášho sortimentu. Naši poradcovia vám radi pomôžu s výberom.
Ponúkate produkty firmy a zádhradné centrá?
Samozrejme. V predajni vždy nájdete skúseného záhradníka, ktorý vám poradí s výberom rastlín, substrátu aj náradia. Konzultácia je bezplatná.
Ako dlho trvá doručenie objednávky?
Štandardná dodacia doba je 2 – 4 pracovné dni. Objednávky prijaté do 12:00 expedujeme spravidla v ten istý deň. V sezóne (jar/jeseň) môže byť dodacia doba o 1 deň dlhšia.
Môžem si objednávku vyzdvihnúť osobne?
Áno, osobný odber v predajni je zadarmo. Po potvrdení objednávky vás informujeme, kedy je tovar pripravený — zvyčajne do 24 hodín v pracovné dni.
Koľko stojí doprava a od akej sumy je zadarmo?
Doprava kuriérom stojí 4,90 € pri platbe vopred alebo 5,90 € na dobierku. Pri objednávke nad 79 € je doprava zdarma (platba vopred).
Doručujete aj do zahraničia?
Momentálne doručujeme výhradne na území Slovenska. Medzinárodné doručenie plánujeme spustiť v priebehu roku 2027— sledujte naše novinky.