Všeobecné zmluvné podmienky

Všeobecné zmluvné podmienky
spoločnosti PROFI-GARDEN, s.r.o.

pre elektronický obchod prevádzkovaný na internetovej stránke www.profigarden.sk

(ďalej aj len „podmienky“)

1. Všeobecné ustanovenia
Spoločnosť PROFI-GARDEN, s.r.o. v rámci vlastnej prevádzky zabezpečuje pestovanie rastlín,
predaj súvisiaceho tovaru, resp. aj predaj ďalšieho tovaru, pričom rastliny pred dodaním
kupujúcemu podliehajú pravidelnej a prísnej kontrole, čo je zárukou, že kupujúci obdrží
životaschopné rastliny v najlepšej možnej kvalite.
Tieto podmienky upravujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho vyplývajúce z kúpnej
zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim, ktorým je spoločnosť PROFI-GARDEN, s.r.o. (ďalej aj
len „predávajúci") a kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa tovaru na internetovej stránke v rámci
prevádzky elektronického obchodu predávajúceho www.lumigreen.sk (ďalej pre uvedený tovar aj
len „tovar“, pričom v prípade, ak budú ustanovenia podmienok pojednávať o tovare so
špecifickými vlastnosťami, resp. o konkrétnom druhu tovaru, bude namiesto pojmu „tovar“
uvedená konkrétna špecifikácia tovaru).
Tieto podmienky sa použijú na všetky/akékoľvek právne vzťahy, kde má kupujúci právne
postavenie spotrebiteľa v zmysle ustanovenia § 52 ods.4 Občianskeho zákonníka (Spotrebiteľom
je fyzická osoba, ktorá v súvislosti so spotrebiteľskou zmluvou, z nej vyplývajúcim záväzkom
alebo pri obchodnej praktike nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.),
resp. právne postavenie kupujúceho podľa § 612 až § 626 Občianskeho zákonníka, ako aj
právne postavenie spotrebiteľa podľa zákona č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa,  ktorý na
základe kúpnej zmluvy uzatvorenej na diaľku prostredníctvom elektronického obchodu vstupuje
do zmluvného vzťahu s predávajúcim.
Tieto podmienky sa použijú aj na všetky/akékoľvek ďalšie právne vzťahy, kde kupujúci nemá
právne postavenie spotrebiteľa, a to okrem ustanovení článkov 9. až 12.  (ktoré sa v prípade
kupujúceho, ktorý nemá právne postavenie spotrebiteľa, nepoužijú), kde na príslušné právne
vzťahy sa použijú príslušné ustanovenia Obchodného zákonníka, resp. iných všeobecne
záväzných právnych predpisov.
Údaje predávajúceho:
PROFI-GARDEN, s.r.o.
sídlo: Povina 147, 023 33 Povina
IČO: 53106563
DIČ: 2121284759
IČ DPH: SK2121284759
spoločnosť zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Žilina, Oddiel: Sro, Vložka
číslo:75146/L
Zodpovedný vedúci : Monika Nechalová
e-mailová adresa: profigardenmm@gmail.com

1.1. Tieto podmienky v znení platnom v deň uskutočnenia objednávky sú neoddeliteľnou
súčasťou kúpnej zmluvy.
1.2. Zobrazená kúpna cena za tovar na internetovej stránke elektronického
obchodu www.lumigreen.sk (ďalej pre uvedenú internetovú stránku aj len „internetová stránka“,
a pre uvedený elektronický obchod aj len „elektronický obchod“), ktorú prevádzkuje predávajúci,
zahŕňa aj daň z pridanej hodnoty vo výške stanovenej všeobecne záväznými právnymi predpismi,
a (pred uskutočnením objednávky zo strany kupujúceho) nezahŕňa cenu za dopravu (bod 6.5) a
cenu za dobierku (bod 6.6 písm. a)), alebo cenu za  iné voliteľné služby. Všetky akcie na tovar
platia do vypredania zásob, pokiaľ pri konkrétnom tovare nie je uvedené inak.
1.3. Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek upraviť kúpnu cenu za tovar uvedenú na
internetovej stránke elektronického obchodu. Zmena kúpnej ceny za tovar sa nevzťahuje na

objednávky uskutočnené pred zmenou kúpnej ceny za tovar. Predávajúci zároveň všetky kúpne
ceny za tovar zverejňuje v súlade s podmienkami podľa zákona č. 108/2024 Z.z. o ochrane
spotrebiteľa (najmä v zmysle § 7 zákona č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa).
1.4. V prípade, že predávajúci nedodrží svoje povinnosti uvedené v platných právnych
predpisoch Slovenskej republiky alebo Európskych spoločenstiev alebo v týchto podmienkach,
môže si kupujúci uplatniť svoje právo voči predávajúcemu prostredníctvom príslušného súdu.
1.5  Predávajúci a kupujúci na účely tohto článku (ako aj na účely ostatných ustanovení týchto
podmienok, a kúpnej zmluvy), všetky úkony a podania uskutočňujú prostredníctvom e-mailových
správ. Prostredníctvom poštovného doručovateľa predávajúci a kupujúci uskutočňujú podania a
úkony len v prípadoch, ak to: 1. priamo uvádzajú tieto podmienky, 2. vyžadujú to všeobecne
záväzné právne predpisy, alebo 3. uvedený spôsob doručovania vyplýva  z rozhodnutia alebo
požiadaviek kupujúceho.
1.6. Všetky vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim, ktoré nie sú upravené týmito podmienkami
sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a zákona č. 108/2024 Z.z. o
ochrane spotrebiteľa.
2. Uskutočnenie objednávky
2.1. Kupujúci si vyberie tovar na základe aktuálnej ponuky uverejnenej na internetovej stránke
elektronického obchodu a tento výber potvrdí kliknutím na tlačidlo, resp. políčko „DO KOŠÍKA"
(kde kupujúci zároveň zvolí počet kusov tovaru s využitím príslušnej funkcionality virtuálneho
priestoru internetovej stránky). Po ukončení nákupu všetkých tovarov kupujúci skontroluje obsah
virtuálneho „nákupného košíka“ a prejde do virtuálnej „pokladne" v rámci uskutočnenia
a dokončenia objednávky, kde vyplní informácie, ktoré sú v rámci virtuálneho priestoru
internetovej stránky uvedené ako „povinné“ (najmä meno a priezvisko, adresa, e-mailová adresa,
telefónne číslo, spôsob dopravy, spôsob platby).
2.2. Objednávky uskutočnené prostredníctvom internetovej stránky elektronického obchodu sú
záväzné. Zaškrtnutím políčka (v znení, resp. v obdobnom znení: Potvrdzujem, že som sa
oboznámil s obchodnými podmienkami, prečítal som si ich, porozumel som ich obsahu a v celom
rozsahu s nimi súhlasím.) pred odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil a
súhlasí s podmienkami.
2.3 Pre úplné dokončenie objednávky (ako aj pre riadne uzavretie kúpnej zmluvy), je zo strany
kupujúceho potrebné kliknutie na políčko, resp. tlačidlo s označením „ODOSLAŤ OBJEDNÁVKU
S POVINNOSŤOU PLATBY“ (alebo s obdobnou formuláciou, ktorá jednoznačne vyjadruje, že
odoslanie objednávky zahŕňa povinnosť kupujúceho zaplatiť kúpnu cenu).
3. Spôsob uzatvárania kúpnej zmluvy
3.1. Návrh na uzavretie kúpnej zmluvy zasiela kupujúci predávajúcemu vo forme vyplneného
a odoslaného objednávkového formulára, kde kupujúci riadne klikol na políčko, resp. tlačidlo s
označením „ODOSLAŤ OBJEDNÁVKU S POVINNOSŤOU PLATBY“ (alebo s obdobnou
formuláciou, ktorá jednoznačne vyjadruje, že odoslanie objednávky zahŕňa povinnosť kupujúceho
zaplatiť kúpnu cenu). Kliknutím na uvedené políčko, resp. tlačidlo kupujúci potvrdzuje, že si tovar
(ktorý je predmetom kúpy) sám vybral a je pripravený ho prevziať a zaplatiť kúpnu cenu.
3.2. Následne po odoslaní objednávky obdrží kupujúci na svoju e-mailovú adresu oznámenie o
prijatí objednávky (resp. obdobné oznámenie) (ďalej aj len „potvrdenie objednávky“). Na e-
mailovú adresu kupujúceho môžu byť v prípade potreby zasielané všetky ďalšie informácie
ohľadom jeho objednávky, resp. podmienky kúpnej zmluvy.
3.3. Potvrdenie objednávky obsahuje údaje o tom, že predávajúcemu bola doručená objednávka,
a je zároveň akceptovaním návrhu na uzavretie kúpnej zmluvy. Potvrdenie objednávky obsahuje
informácie o tovare, a o kúpnej cene (vrátane všetkých položiek, ktoré tvoria kúpnu cenu).
Prílohou potvrdenia objednávky sú nasledovné dokumenty (prípadne aj ďalšie dokumenty v rámci
vybraného druhu tovaru, kde je napr. nevyhnutná osobitná starostlivosť o rastliny, atď.): 1.
podmienky, 2. návod na pestovanie (starostlivosť o rastliny po doručení) (bod 5.3), 3. vzorový
formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy podľa bodu 11.4., 4. poučenie o uplatnení práva na
odstúpenie od zmluvy v zmysle článku 11.
Ak predávajúci z dôvodov vyššej moci alebo ak ani pri vynaložení všetkého úsilia, ktoré možno
od neho spravodlivo požadovať, nie je schopný dodať kupujúcemu tovar v cene, ktorá je uvedená
v objednávke a túto skutočnosť oznámi kupujúcemu pred záväznou akceptáciou objednávky,
predávajúci nie je povinný akceptovať návrh kupujúceho na uzavretie kúpnej zmluvy.

3.4. V prípade, ak predávajúci kupujúceho vopred, resp. ešte pred uskutočnením objednávky
neinformoval o potrebe úhrady dodatočných poplatkov alebo iných nákladov, kupujúci nie je
povinný tieto dodatočné náklady alebo poplatky uhradiť. 
4. Práva a povinnosti predávajúceho
4.1. Predávajúci je povinný dodať kupujúcemu tovar v dohodnutom množstve, zabaliť ho alebo
vybaviť na prepravu spôsobom potrebným na jeho uchovanie a ochranu.
4.2. Predávajúci má právo na riadne a včasné zaplatenie kúpnej ceny.
5. Práva a povinnosti kupujúceho a osobitné ustanovenia týkajúce sa kupujúceho
5.1. Kupujúci je povinný prevziať objednaný a dodaný tovar, a zaplatiť kúpnu cenu v celom
rozsahu.
5.2. Kupujúci má právo na dodanie tovaru v množstve a kvalite podľa objednávky.
5.3. V prípade, ak má tovar povahu rastlinného produktu, kupujúci je povinný vždy dodržiavať
a riadiť sa dokumentom s označením „starostlivosť o rastliny po doručení“, ktorý bol kupujúcemu
doručený spolu s potvrdením objednávky. Uvedený dokument „starostlivosť o rastliny po
doručení“ môže obsahovať opis pestovateľských zásahov, ktoré je kupujúci povinný riadne
a včas uskutočniť.
5.4. Kupujúci môže obdržať od predávajúceho aj osobitný „návod na výsadbu rastlín“ (ak má
tovar povahu rastlinného produktu), ktorý by mal výrazne prispieť k tomu, aby sa rastliny dobre
ujali a prinášali požadovaný úžitok, pričom kupujúci je podľa uvedeného návodu povinný
postupovať. Uvedený „návod na výsadbu rastlín“ môže obsahovať opis pestovateľských zásahov,
ktoré je kupujúci povinný riadne a včas uskutočniť.
5.5. Predávajúci kupujúceho informuje, že v dôsledku mrazu alebo v dôsledku nesprávnej
starostlivosti môže dochádzať, resp. spravidla dochádza k „úhynu“ rastlinného tovaru. Kupujúci je
v zmysle uvedeného povinný postupovať tak, aby bola dodržaná riadna starostlivosť o rastliny
a rastliny neboli vystavené neprimeranému mrazu.
5.6. Predávajúci kupujúceho informuje, že fotografie uvedené na internetovej stránke
elektronického obchodu (v prípade rastlinného tovaru) zobrazujú typických predstaviteľov
predávaného rastlinného druhu. Na fotografiách sú dospelé rastliny, ktoré sú pestované za
optimálnych pestovateľských podmienok (t.j. požadovaná zálievka, svetlo, substrát, klimatické
podmienky, ročné obdobie, atď.). Opadavé rastliny sú na fotografiách zobrazené v hlavnej
vegetačnej sezóne, a v predjarnom  a jesennom období sú zvyčajne dodávané bez listov.
Predávajúci kupujúceho informuje, že predajná veľkosť udávaná pri jednotlivých rastlinných
tovaroch sa môže mierne líšiť vzhľadom na obdobie vegetačnej sezóny a nutnosti
pestovateľských úkonov na rastline (napr. jarný rez).
5.7. Predávajúci kupujúceho informuje, že opadnutie listov v jesennom období je prirodzenou
súčasťou životného cyklu opadavých rastlín.
6. Dodacie a platobné podmienky
6.1. Dostupnosť tovaru je uvedená pri každom tovare na internetovej stránke elektronického
obchodu, pričom v prípade skladovej dostupnosti sa uvádza pojem „SKLADOM“.
6.2. Tovar, ktorý má predávajúci skladom, bude kupujúcemu dodaný obvykle do 3 až 5
pracovných dní. V jarných mesiacoch sa táto dodacia doba môže predĺžiť, pričom tovar bude
dodaný kupujúcemu najneskôr v lehote 30 dní. Lehota pre dodanie tovaru- voľnokorenné
produkty alebo produkty, ktoré nemajú povahu celoročných rastlín je uvedená nižšie.
V prípade, ak objednávka obsahuje tovar – voľnokorenné produkty alebo produkty, ktoré nemajú
povahu celoročne dostupných rastlín, objednávka bude automaticky rozdelená, resp.
voľnokorenné produkty a produkty, ktoré nemajú povahu celoročných rastlín budú kupujúcemu
dodané samostatne. Voľnokorenné produkty a produkty, ktoré nemajú povahu celoročných rastlín
budú kupujúcemu dodané v lehote 60 dní (v správe o potvrdení objednávky doručenej
kupujúcemu môže byť zároveň uvedená skoršia lehota, ktorá platí, resp. má prednosť pred
uvedenou 60- dňovou lehotou).
V prípade, ak kupujúci prejaví vôľu, aby bol tovar dodaný neskôr (resp. až po uplynutí vyššie
uvedených lehôt), je potrebné, aby túto skutočnosť uviedol do poznámky v rámci objednávky.
O odoslaní objednaného tovaru bude predávajúci kupujúceho informovať v e-mailovej správe.
Lehoty pre dodanie tovaru podľa tohto bodu začínajú plynúť odo dňa úhrady kúpnej ceny
(uvedenej v článku 7) (okrem úhrady formou „dobierky“ podľa bodu 6.6. písm. a)).  V prípade
„dobierky“ začínajú uvedené lehoty plynúť odo dňa doručenia potvrdenia objednávky.
Daňový doklad (faktúra) je dodávaný spolu s tovarom.

6.3. Vzhľadom na veľkosť skladových priestorov a množstvo tovaru, osobný odber tovaru v sídle,
resp. v prevádzke predávajúceho nie je možný. Uvedené platí aj pre nákup bez uskutočnenia
objednávky.
6.4. Prevažná väčšina rastlín je kontajnerovaná, čo umožňuje ich rýchlu celoročnú expedíciu.
6.5. Dopravu, resp. dodanie tovaru kupujúcemu zabezpečujú kuriérske spoločnosti (ďalej aj len
„kuriérske spoločnosti“, a v jednotnom čísle aj len „kuriérska spoločnosť“)..
Pri objednávkach, ktoré obsahujú iba virtuálne produkty (online darčekový poukaz) je doručenie
zdarma.
6.6. Úhrada kúpnej ceny sa vykonáva nasledovnými spôsobmi (kde kupujúci uskutoční výber
spôsobu úhrady kúpnej ceny v rámci objednávkového formulára, kde označí príslušné políčko
objednávkového formulára):
a) Úhrada formou „dobierky“, kde ide o prípad, kedy sa kúpna cena uhrádza pri dodaní tovaru
kuriérskej spoločnosti (a to v hotovosti, alebo prostredníctvom platobnej karty na platobný
terminál).
V prípade „dobierky“ kupujúci uhrádza cena za dobierku v sume 1,- Eur.
b) Úhrada prostredníctvom platobnej brány Platba TrustPay (online platba).
c) Úhrada prostredníctvom platobnej brány GooglePay alebo ApplePay (online platba).
d) Úhrada platobnou kartou prostredníctvom platobnej brány MAESTRO, MAESTRO CARD,
VISA (online platba kartou).
e) Úhrada bezhotovostným prevodom peňažných prostriedkov na bankový účet predávajúceho.
Bankový účet predávajúceho kupujúci obdrží v rámci samostatnej e-mailovej správy (ktorá bude
kupujúcemu doručená spravidla bezprostredne po doručení potvrdenia objednávky), kde kupujúci
obdrží platobný príkaz pre úhradu kúpnej ceny obsahujúci bankový účet predávajúceho a lehotu
platnosti platobného príkazu (ktorá sa považuje za lehotu splatnosti kúpnej ceny, a je v trvaní 7
dní odo dňa uskutočnenia objednávky).
f) Úhrada formou darčekového poukazu.
Úhrady podľa písm. b) až d) tohto bodu budú realizované prostredníctvom e-commerce
transakcie (kupujúci označí v objednávkovom formulári jednu z možností podľa bodu písm. b) až
d) tohto bodu), kde e-commerce transakcia je bezhotovostný prevod bez prítomnosti (resp.
fyzického použitia) platobnej karty kupujúceho uskutočnená elektronicky poskytnutím kartových
údajov (uvedených nižšie), resp. iných údajov kupujúceho v rámci spojenia s platobnom bránou
a/alebo elektronickou peňaženkou kupujúceho (napr. e-mailová adresa, atď.) priamo cez
elektronickú platobnú bránu, na ktorú bude kupujúci ihneď presmerovaný z objednávkového
formulára po zvolení uvedeného spôsobu platby (kde si kupujúci zároveň zvolí štátny jazyk v
prípade, ak táto možnosť kupujúcemu nebude ponúknutá okamžite).
V rámci prevodu peňažných prostriedkov podľa písm. d) tohto bodu (rovnako môže uvedené
platiť aj pre spôsob podľa písm. b) tohto bodu) kupujúci zadá potrebné kartové údaje: číslo
platobnej karty, platnosť karty, CV/CVV kód- trojciferný číselný verifikačný kód, ktorý je uvedený
na zadnej strane platobnej karty pri podpisovom prúžku, a/alebo iné údaje (v prípadoch podľa
písm. c) tohto bodu).
Kupujúci zároveň v rámci e-commerce transakcie podľa písm. d) tohto bodu (rovnako môže
uvedené platiť aj pre spôsob podľa písm. b) tohto bodu) postupuje vždy podľa aktuálnych
bezpečnostných pokynov platobnej brány, kde v prípade požiadavky na overenie totožnosti zadá
všetky potrebné údaje (napr. aktuálny e-PIN, bezpečnostný kód zaslaný kupujúcemu formou
SMS správy).
Platobná brána znamená platobné spojenie medzi internetovou stránkou a poskytovateľom
platobných služieb v rámci platformy pre e-commerce transakciou.
Kúpna cena je v uvedených prípadoch splatná v okamihu uskutočnenia vyššie uvedených úkonov
rámci realizácie e-commerce transakcie, resp. v rámci použitia platobnej brány a/alebo virtuálnej
„peňaženky“.
Pre vylúčenie akýchkoľvek pochybností sa uvádza, že predávajúci zároveň nemá akýkoľvek
priamy dosah na vyššie uvedené platobné systémy, nevie kontrolovať  a/alebo upravovať
akékoľvek platobné údaje zadané zo strany kupujúceho, a ani ich akýmkoľvek spôsobom
neukladá.
Úhrada podľa písm. f) tohto bodu bude realizovaná tak, že kupujúci do objednávkového
formulára zadá kód, heslo a/alebo iné požadované bezpečnostné prvky vyznačené na
darčekovom poukaze (ďalej na účely tohto článku aj len „poukaz“), pričom peňažná hodnota

uvedená v texte poukazu (resp. peňažné vyjadrenie uvedené celým číslom v mene EURO na
poukaze)  bude odpočítaná z výšky kúpnej ceny tovaru. Poukaz sa nevzťahuje na úhradu ceny
za dopravu (bod 6.5.) a ceny za dobierku (bod 6.6. písm. a)). Poukaz nie je zameniteľný za
peňažnú hotovosť a nemožno ho rozdeliť pre viaceré objednávky, pričom hodnotu poukazu je
možné využiť len v rámci jednej objednávky.
V prípade, ak došlo k odstúpeniu alebo inému zrušeniu kúpnej zmluvy, kupujúcemu bude vrátená
suma (ktorá bola uplatnená v rámci poukazu) prostredníctvom náhradného poukazu alebo
vytvorením adekvátneho „kreditu“, resp. stanovením inej možnosti pre ďalší nákup tovaru v sume
poukazu.
Platnosť poukazu je uvedená na zadnej strane poukazu, pričom po uplynutí  dátumu platnosti
poukazu sa poukaz stáva neplatným, a ďalej prostredníctvom poukazu nie je možné vykonanie
úhrady kúpnej ceny tovaru. Poukaz možno uplatniť len pre nákup na internetovej stránke
elektronického obchodu.
Poukaz nie je možné použiť opakovane, t.j. využitím poukazu v rámci jednej objednávky sa
poukaz stáva neplatným (a to aj v prípade, ak peňažná hodnota uvedená v texte poukazu
nepokrýva celú kúpnu cenu tovaru).
Poukaz nemôže byť žiadnym spôsobom nahradený v prípade straty alebo poškodenia.
6.7. V deň dodania tovaru zamestnanec kuriérskej spoločnosti telefonicky alebo formou SMS
správy kontaktuje kupujúceho o čase dodania tovaru, pričom kupujúci je povinný byť v uvedenom
čase na mieste dodania tovaru (ktorý uviedol v rámci objednávky).
6.8. Rastlinný tovar je označený rodovým a druhovým názvom a zabalený v pevnej kartónovej
krabici. Jednotlivé rastliny v krabici sú obalené špeciálnym obalom tak, aby nedošlo k ich
poškodeniu pri preprave. Zásielky s tovarom sú pripravované v deň odoslania, aby bol rastlinný
tovar dodaný v čo najčerstvejšom stave.
6.9. Kupujúci je povinný prevziať tovar na mieste, ktoré kupujúci uviedol v rámci objednávky.
Kupujúci je povinný prevziať tovar počas lehoty na dodanie tovaru uvedenej v bode 6.2.
6.10. V prípade, ak predávajúci (prostredníctvom kuriérskej spoločnosti) dodá tovar kupujúcemu,
kupujúci je povinný prevziať tovar osobne alebo zabezpečiť, aby tovar prevzala ním určená
osoba, a zároveň je povinný (ak na to bude vyzvaný zo strany zamestnanca kuriérskej
spoločnosti) podpísať protokol o doručení a odovzdaní tovaru (spravidla formou jednoduchého
elektronického podpisu). Dodaním tovaru kupujúcemu sa rozumie dodanie tovaru na miesto
uvedené kupujúcim v objednávke, jeho prevzatie kupujúcim alebo ním určenou osobou a
podpísanie protokolu o doručení a odovzdaní tovaru kupujúcemu.
6.11. Kupujúci je oprávnený skontrolovať zásielku s tovarom ako aj jej obal ihneď po dodaní
tovaru.
7. Kúpna cena
7.1. Kúpna cena dohodnutá v kúpnej zmluve medzi predávajúcim a kupujúcim je uvedená
v objednávke a v akceptácii objednávky, pričom za kúpnu cenu sa na účely týchto podmienok (ak
z osobitného ustanovenia podmienok nevyplýva inak, resp. nevyplýva, že ide o inú alebo
samostatnú zložku kúpnej ceny) považuje kúpna cena tovaru, vrátane ceny za dopravu (bod 6.5.)
a ceny za dobierku (bod 6.6. písm. a)) (ďalej spoločne aj len „kúpna cena").
7.2. Kupujúci je povinný zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu spôsobom, ktorý si zvoli v rámci
objednávkového formulára (bod 6.6.).
7.3. Kupujúci je povinný zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu pred dodaním tovaru, pričom
v prípade, ak kúpna cena nie je v celom rozsahu uhradená, predávajúci nie je v omeškaní
s dodaním tovaru. V prípade „dobierky“ (spôsobom podľa bodu 6.6. písm. a)) kupujúci kúpnu
cenu uhrádza pri dodaní tovaru, pričom v prípade, ak kupujúci odmietne kúpnu cenu uhradiť (na
základe výzvy zamestnanca kuriérskej spoločnosti), tovar kupujúcemu nebude dodaný, resp.
odovzdaný.
7.4. Akékoľvek služby spojené s vynesením tovaru alebo ďalšou manipuláciou s tovarom po
odovzdaní kupujúcemu nie sú zahrnuté v kúpnej cene a predávajúci tieto služby nie je povinný
kupujúcemu poskytnúť.
8. Nadobudnutie vlastníctva a prechod nebezpečenstva škody na tovare
8.1. Vlastnícke právo k tovaru a nebezpečenstvo náhodnej skazy, náhodného zhoršenia a straty
prechádza na kupujúceho okamihom dodania.
9. Podmienky pre uplatnenie zodpovednosti za vady tovaru

9.1. Predaný tovar musí byť v súlade s dohodnutými požiadavkami (bod 2 tohto článku) a
všeobecnými požiadavkami (bod 3 tohto článku). Tovar nemusí byť v súlade so všeobecnými
požiadavkami, ak predávajúci pri uzavretí kúpnej zmluvy (resp. pri uskutočňovaní objednávky) 
výslovne oboznámil kupujúceho, že určitá vlastnosť tovaru nezodpovedá všeobecným
požiadavkám, a kupujúci s nesúladom výslovne a osobitne súhlasil. Ustanovenia tohto bodu sa
zároveň vykladajú v nadväznosti a v súvislosti s ustanoveniami bodu 5.4. až 5.8., kde kupujúci
berie na vedomie, že ak nastanú skutočnosti, a/alebo nebudú dodržané povinnosti kupujúceho
podľa bodu 5.4. až 5.8., môže byť v týchto prípadoch vylúčená zodpovednosť predávajúceho za
vady, resp. za vzniknutý stav rastlinného tovaru.
9.2.     Predaný tovar je v súlade s dohodnutými požiadavkami, ak najmä: 1. zodpovedá opisu,
druhu, množstvu a kvalite vymedzeným v kúpnej zmluve (resp. pri uskutočňovaní objednávky), 2.
je vhodný na konkrétny účel, s ktorým kupujúci oboznámil predávajúceho najneskôr pri uzavretí
kúpnej zmluvy, a s ktorým predávajúci súhlasil, 3. vyznačuje sa v zmluve vymedzenou
schopnosťou plniť funkcie s ohľadom na svoj účel (ďalej aj len „funkčnosť“), 4. vyznačuje sa
ďalšími vlastnosťami vymedzenými v kúpnej zmluve (resp. pri uskutočňovaní objednávky), 5. je
dodaný so všetkým príslušenstvom vymedzeným v kúpnej zmluve (resp. pri uskutočňovaní
objednávky), 6. kupujúcemu je doručený „návod na pestovanie (starostlivosť o rastliny po
doručení)“. Ustanovenia tohto bodu sa zároveň vykladajú v nadväznosti a v súvislosti s
ustanoveniami bodu 5.4. až 5.8., kde kupujúci berie na vedomie, že ak nastanú skutočnosti,
a/alebo nebudú dodržané povinnosti kupujúceho podľa bodu 5.4. až 5.8., môže byť v týchto
prípadoch vylúčená zodpovednosť predávajúceho za vady, resp. za vzniknutý stav rastlinného
tovaru.
9.3. Predaný tovar je v súlade so všeobecnými požiadavkami, ak: 1.  je vhodný na všetky účely,
na ktoré sa tovar rovnakého druhu bežne používa s prihliadnutím najmä na právne predpisy,
technické normy alebo na kódexy správania platné pre príslušné odvetvie, ak technické normy
neboli vypracované, 2. zodpovedá opisu a kvalite vzorky alebo modelu, ktoré predávajúci
sprístupnil kupujúcemu pred uzavretím kúpnej zmluvy, 3. je dodaný s príslušenstvom, obalom a
„návodom na pestovanie (starostlivosť o rastliny po doručení)“, ktoré môže kupujúci dôvodne
očakávať, a 4. je dodaný v množstve, kvalite a s vlastnosťami vrátane funkčnosti, kompatibility,
bezpečnosti a schopnosti zachovať si pri bežnom používaní svoju funkčnosť a výkonnosť (ďalej
aj ako „životnosť“), aké sú bežné pre tovar rovnakého druhu a aké môže kupujúci dôvodne
očakávať vzhľadom na povahu predaného tovaru a s prihliadnutím na akékoľvek verejné
vyhlásenie predávajúceho alebo inej osoby v rovnakom dodávateľskom reťazci vrátane výrobcu,
alebo v ich mene, a to najmä pri propagácii tovaru alebo na jej označení. Za výrobcu sa považuje
zhotoviteľ tovaru, dovozca tovaru na trh Európskej únie z tretej krajiny alebo iná osoba, ktorá sa
označuje za výrobcu tým, že na tovar umiestni svoje meno, ochrannú známku alebo iné
rozlišujúce označenie. Ustanovenia tohto bodu sa zároveň vykladajú v nadväznosti a v súvislosti
s ustanoveniami bodu 5.4. až 5.8., kde kupujúci berie na vedomie, že ak nastanú skutočnosti,
a/alebo nebudú dodržané povinnosti kupujúceho podľa bodu 5.4. až 5.8., môže byť v týchto
prípadoch vylúčená zodpovednosť predávajúceho za vady, resp. za vzniknutý stav rastlinného
tovaru.
9.4. Predávajúci nie je viazaný verejným vyhlásením podľa bodu 9.3. (odsek 4.), ak si z
opodstatneného dôvodu nebol vedomý ani nemohol byť vedomý verejného vyhlásenia, do času
uzavretia kúpnej zmluvy bolo verejné vyhlásenie opravené rovnakým alebo porovnateľným
spôsobom, akým bolo vyhlásené, alebo rozhodnutie kupujúceho uzavrieť kúpnu zmluvu nemohlo
byť verejným vyhlásením ovplyvnené (dôkazné bremeno o týchto skutočnostiach nesie
predávajúci).
9.5. Predaný tovar má vady, ak nie je v súlade s požiadavkami podľa bodu 9.1. alebo ak jeho
používanie znemožňujú alebo obmedzujú práva tretej osoby vrátane práv duševného vlastníctva.
9.6. Predávajúci zodpovedá za akúkoľvek vadu, ktorú má predaný tovar v čase jeho dodania, a
ktorá sa prejaví do dvoch rokov od dodania tovaru.
9.7. Ak sa vada prejaví do uplynutia doby podľa bodu 9.6., predpokladá sa, že ide o vadu, ktorú
mal tovar už v čase dodania. To neplatí, ak sa preukáže opak alebo ak je tento predpoklad
nezlučiteľný s povahou tovaru alebo vady.
9.8. Ak predávajúci zodpovedá za vadu predaného tovaru, kupujúci má voči nemu právo na
odstránenie vady opravou alebo výmenou (bod 9.17. až 9.21.), právo na primeranú zľavu
z kúpnej ceny alebo právo od kúpnej zmluvy odstúpiť (bod 9.22. až 9.30. tohto článku).

9.9. Kupujúci môže odoprieť zaplatiť kúpnu cenu alebo jej časť, kým si predávajúci nesplní
povinnosti, ktoré mu vyplývajú zo zodpovednosti za vady, ibaže kupujúci je v čase vytknutia vady
v omeškaní so zaplatením kúpnej ceny alebo jej časti (uvedené platí výlučne v prípade, ak na
základe osobitnej dohody nebola kúpna cena uhradená pred dodaním, resp. odovzdaním tovaru
kupujúcemu). Kupujúci zaplatí kúpnu cenu bez zbytočného odkladu po splnení povinností
predávajúcim.
9.10.   Kupujúci môže uplatňovať práva zo zodpovednosti za vady vrátane práva podľa bodu 9.9.,
len ak vytkol vadu do dvoch mesiacov od zistenia vady (a zároveň najneskôr do uplynutia doby
podľa bodu 9.6.).
9.11. Uplatnenie práv zo zodpovednosti za vady nevylučuje právo kupujúceho na náhradu škody,
ktorá mu z vady vznikla.
9.12.   Vadu možno vytknúť v ktorejkoľvek prevádzkarni predávajúceho, na adrese uvedenej v
článku 1.- časť údaje predávajúceho, alebo formou elektronickej správy (na e-mailovú adresu
uvedenú v článku 1.- časť údaje predávajúceho alebo na inú adresu zverejnenú na internetovej
stránke).
9.13.   Ak kupujúci vytkol vadu poštovou zásielkou, ktorú predávajúci odoprel prijať, zásielka sa
považuje za doručenú v deň odopretia.
9.14. Predávajúci poskytne kupujúcemu písomné potvrdenie o vytknutí vady bezodkladne po
vytknutí vady kupujúcim. Predávajúci v potvrdení o vytknutí vady uvedie lehotu, v ktorej vadu v
súlade s § 507 ods. 1 Občianskeho zákonníka (Ak ide o vadu, ktorú možno odstrániť, môže
kupujúci požadovať jej bezplatné odstránenie. Predávajúci vadu odstráni v primeranej lehote.
Primeranou lehotou sa rozumie najkratší čas, ktorý predávajúci potrebuje na posúdenie vady a
na opravu alebo výmenu veci s prihliadnutím na povahu veci a povahu a závažnosť vady.)
odstráni. Lehota oznámená podľa predchádzajúcej vety zároveň ale nesmie byť dlhšia ako 30 dní
odo dňa vytknutia vady, ak zároveň dlhšia lehota nie je odôvodnená objektívnym dôvodom, ktorý
predávajúci nemôže ovplyvniť. 
9.15.   Ak Predávajúci odmietne zodpovednosť za vady, dôvody odmietnutia oznámi kupujúcemu.
Ak kupujúci znaleckým posudkom alebo odborným stanoviskom vydaným akreditovanou osobou,
autorizovanou osobou alebo notifikovanou osobou preukáže zodpovednosť predávajúceho za
vadu, môže vytknúť vadu opakovane a predávajúci nemôže odmietnuť zodpovednosť za vadu;
na opakované vytknutie vady sa ustanovenia bodu 9.10. nevzťahujú. Na náklady kupujúceho
spojené so znaleckým posudkom a odborným stanoviskom sa vzťahuje § 509 ods. 2
Občianskeho zákonníka (Kupujúci má voči predávajúcemu právo na náhradu účelne
vynaložených nákladov, ktoré mu vznikli v súvislosti s vytknutím vady, za ktorú zodpovedá
predávajúci a uplatnením práv zo zodpovednosti za vadu.  Kupujúci musí uvedené právo uplatniť
u predávajúceho najneskôr do dvoch mesiacov od dodania opravenej alebo náhradnej veci,
vyplatenia zľavy z ceny alebo vrátenia ceny po odstúpení od zmluvy, inak právo zanikne.).
9.16.   Kupujúci má právo zvoliť si odstránenie vady výmenou tovaru alebo opravou tovaru.
Kupujúci si nemôže zvoliť spôsob odstránenia vady, ktorý nie je možný alebo ktorý by v
porovnaní s druhým spôsobom odstránenia vady spôsobil predávajúcemu neprimerané náklady s
ohľadom na všetky okolnosti, najmä na hodnotu, ktorú by mal tovar bez vady, na závažnosť vady
a na skutočnosť, či by druhý spôsob odstránenia vady spôsobil kupujúcemu značné ťažkosti. 
Vzhľadom na povahu tovarov ponúkaných na internetovej stránke elektronického obchodu sa
uvádza, že predávajúci bude (vzhľadom na ustanovenia predchádzajúcej vety tohto bodu)
odstránenie vady spravidla realizovať formou výmeny tovaru (kde ale zároveň nie je vylúčená
možnosť odstránenia vady opravou tovaru).
9.17. Predávajúci môže odmietnuť odstránenie vady, ak oprava ani výmena nie sú možné alebo
ak by si vyžadovali neprimerané náklady s ohľadom na všetky okolnosti vrátane okolností podľa
bodu 9.16. druhej vety tohto článku. 
9.18. Predávajúci opraví alebo vymení tovar v primeranej lehote (bod 9.14.) po tom, čo kupujúci
vytkol vadu, bezplatne, na vlastné náklady, a bez spôsobenia závažných ťažkostí kupujúcemu s
ohľadom na povahu tovaru a účel, na ktorý kupujúci tovar požadoval.
9.19. Na účely opravy alebo výmeny kupujúci odovzdá alebo sprístupní tovar
predávajúcemu (uvedené neplatí v prípade, ak predávajúci kupujúcemu výslovne potvrdí, že
uvedené vzhľadom na povahu tovaru nie je potrebné). Náklady prevzatia tovaru znáša
predávajúci. 

9.20. Predávajúci dodá opravený tovar alebo náhradný tovar kupujúcemu na vlastné náklady
rovnakým alebo obdobným spôsobom, akým mu kupujúci dodal vadný tovar, ak sa predávajúci a
kupujúci nedohodnú inak. Ak kupujúci neprevezme tovar v lehote šiestich mesiacov odo dňa,
kedy ho mal prevziať, môže predávajúci tovar predať. Ak ide o tovar väčšej hodnoty, predávajúci
kupujúceho o zamýšľanom predaji vopred upovedomí a poskytne mu primeranú dodatočnú
lehotu na prevzatie tovaru. Predávajúci bezodkladne po predaji vyplatí kupujúcemu výťažok z
predaja tovaru po odpočítaní nákladov, ktoré účelne vynaložil na jeho úschovu a predaj, ak
kupujúci uplatní právo na podiel z výťažku v primeranej lehote uvedenej predávajúcim v
oznámení o zamýšľanom predaji tovaru. Predávajúci môže tovar na vlastné náklady zničiť, ak sa
ho nepodarilo predať alebo ak predpokladaný výťažok z predaja nebude postačovať ani na
úhradu nákladov, ktoré predávajúci účelne vynaložil na úschovu tovaru, a nákladov, ktoré by
predávajúci musel nevyhnutne vynaložiť na jeho predaj. 
9.21. Pri odstránení vady výmenou tovaru nemá predávajúci právo na náhradu škody spôsobenú
bežným opotrebovaním tovaru a na odplatu za bežné užívanie tovaru pred jeho výmenou.
9.22. Kupujúci má právo na primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo môže odstúpiť od kúpnej
zmluvy aj bez poskytnutia dodatočnej primeranej lehoty podľa § 517 ods. 1 Občianskeho
zákonníka (Dlžník, ktorý svoj dlh riadne a včas nesplní, je v omeškaní. Ak ho nesplní ani v
dodatočnej primeranej lehote poskytnutej mu veriteľom, má veriteľ právo od zmluvy odstúpiť; ak
ide o deliteľné plnenie, môže sa odstúpenie veriteľa za týchto podmienok týkať aj len jednotlivých
plnení.), ak: 1. predávajúci tovar neopravil ani nevymenil, 2. predávajúci tovar neopravil ani
nevymenil, 3. predávajúci odmietol odstrániť vadu podľa bodu 9.17., 4. tovar má rovnakú vadu
napriek oprave alebo výmene tovaru, 5. vada je takej závažnej povahy, že odôvodňuje okamžitú
zľavu z kúpnej ceny alebo odstúpenie od kúpnej zmluvy, alebo 6. predávajúci vyhlásil alebo je z
okolností zrejmé, že vadu neodstráni v primeranej lehote alebo bez spôsobenia závažných
ťažkostí pre kupujúceho.
9.23. Pri posudzovaní práva kupujúceho na zľavu z kúpnej ceny alebo odstúpenie od kúpnej
zmluvy podľa bodu 9.22. (odsek 4. a 5.) sa zohľadnia všetky okolnosti, najmä druh a hodnota
tovaru, povaha a závažnosť vady a možnosť od kupujúceho objektívne žiadať, aby dôveroval v
schopnosť predávajúceho odstrániť vadu.
9.24. Zľava z kúpnej ceny musí byť primeraná rozdielu hodnoty predaného tovaru a hodnoty,
ktorú by tovar mal, ak by bol bez vád.
9.25. Kupujúci nemôže odstúpiť od kúpnej zmluvy podľa bodu 9.22., ak sa kupujúci spolupodieľal
na vzniku vady alebo ak je vada zanedbateľná. Dôkazné bremeno, že sa kupujúci spolupodieľal
na vzniku vady a že vada je zanedbateľná, nesie predávajúci. Za prípady spolupodieľania
kupujúceho na vzniku vady sa považujú aj prípady podľa bodu 5.4. až 5.6, ak nepriaznivý stav
tovaru vznikol v dôsledku konania a/alebo opomenutia kupujúceho.
9.26.   Ak sa kúpna zmluva týka kúpy viacerých tovarov, kupujúci môže od nej odstúpiť len vo
vzťahu k vadnému tovaru. Vo vzťahu k ostatným tovarom môže odstúpiť od kúpnej zmluvy, len
ak nemožno dôvodne očakávať, že bude mať záujem ponechať si ostatné tovary bez vadného
tovaru.
9.27. Kupujúci po odstúpení od kúpnej zmluvy alebo jej časti vráti tovar predávajúcemu na
náklady predávajúceho (uvedené neplatí v prípade, ak predávajúci kupujúcemu výslovne potvrdí,
že uvedené vzhľadom na povahu tovaru nie je potrebné).
9.28. Predávajúci po odstúpení od kúpnej zmluvy vráti kupujúcemu kúpnu cenu najneskôr do 14
dní odo dňa vrátenia tovaru predávajúcemu alebo po preukázaní, že kupujúci zaslal tovar
predávajúcemu, podľa toho, ktorý okamih nastane skôr.
9.29. Predávajúci vráti kúpnu cenu kupujúcemu alebo mu vyplatí zľavu z kúpnej ceny rovnakým
spôsobom, aký použil kupujúci pri zaplatení kúpnej ceny, ak kupujúci výslovne nesúhlasí s iným
spôsobom úhrady. Všetky náklady spojené s úhradou znáša predávajúci.
9.30. Predávajúci nemá právo na náhradu škody spôsobenú bežným opotrebovaním tovaru a na
odplatu za bežné užívanie tovaru pred odstúpením od kúpnej zmluvy.
10. Osobné údaje a ich ochrana
10.1. Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci v prípade, že je fyzickou osobou je povinný oznámiť
predávajúcemu v objednávke svoje meno a priezvisko, adresu trvalého bydliska vrátane PSČ,
číslo  telefónu a emailovú adresu.

10.2. Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci v prípade, že je právnickou osobou je povinný
oznámiť predávajúcemu v objednávke svoje obchodné meno, adresu sídla vrátane PSČ, IČO,
číslo telefónu a emailovú adresu.
10.3. Kupujúci si môže kedykoľvek skontrolovať a zmeniť poskytnuté osobné údaje, ako aj zrušiť
svoju registráciu po prihlásení sa na internetovej stránke elektronického obchodu v časti Moje
údaje.
10.4. Predávajúci týmto oznamuje kupujúcemu, že v zmysle čl. 6 ods.1 písm. b) Nariadenia
Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27.apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri
spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica
95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov), (ďalej aj len „Nariadenie“), predávajúci ako
prevádzkovateľ informačného systému bude v procese uzatvárania kúpnej zmluvy spracúvať
osobné údaje kupujúceho bez jeho súhlasu ako dotknutej osoby, keďže spracúvanie osobných
údajov kupujúceho bude vykonávané predávajúcim v rámci predzmluvných vzťahov s kupujúcim
a spracúvanie osobných údajov kupujúceho je nevyhnutné na plnenie z kúpnej zmluvy, v ktorej
vystupuje kupujúci ako jedna zo zmluvných strán.
10.5. V zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia môže predávajúci po doručení objednaného
tovaru, resp. služby kupujúcemu, na základe oprávneného záujmu spracúvať osobné údaje
kupujúceho aj na účely priameho marketingu a zasielať na e-mailovú adresu kupujúceho
informácie o nových produktoch, zľavách a akciách na ponúkaných tovaroch, resp. službách.
10.6. Predávajúci sa zaväzuje, že bude s osobnými údajmi kupujúceho zaobchádzať a nakladať
v súlade s platnými právnymi predpismi SR.
10.7.Predávajúci vyhlasuje, že v súlade s čl. 5 ods.1 písm. a) a písm. b) Nariadenia, bude osobné
údaje kupujúceho získavať výlučne na účel uvedený v týchto obchodných a reklamačných
podmienkach.
10.9. Predávajúci vyhlasuje, že na iné účely ako je uvedené v týchto obchodných a reklamačných
podmienkach bude získavať osobné údaje kupujúceho vždy osobitne na adekvátnom právnom
základe a zároveň zabezpečí, že sa tieto osobné údaje budú spracúvať a využívať výlučne
spôsobom, ktorý zodpovedá účelu na ktorý boli zhromaždené a nebude ich združovať s
osobnými údajmi, ktoré boli získané na iný účel alebo na účel plnenia kúpnej zmluvy.
10.10. Kupujúci bude pred odoslaním objednávky vyzvaný, aby zaškrtnutím políčka pred
odoslaním objednávky potvrdil, že predávajúci mu dostatočným, zrozumiteľným
a nezameniteľným spôsobom oznámil:
a. svoje identifikačné údaje, ktoré sú uvedené v čl. 1. týchto obchodných a reklamačných
podmienok preukazujúce totožnosť predávajúceho,
b. kontaktné údaje predávajúceho, resp. zodpovednej osoby predávajúceho,
c. účel spracúvania osobných údajov ktorým je uzavretie kúpnej zmluvy medzi predávajúcim
a kupujúcim a právny základ spracúvania osobných údajov,
d. že požadované osobné údaje na účely uzavretia kúpnej zmluvy a riadneho vybavenia
a doručenia objednávky je kupujúci povinný poskytnúť,
e. ak sa spracúvanie zakladá na čl. 6 ods.1 písm. f), že oprávneným záujmom, ktorý predávajúci
sleduje, je priamy marketing,
f. identifikačné údaje tretej strany, ktorou je spoločnosť, ktorá doručí kupujúcemu objednaný
tovar, resp. identifikačné údaje iných príjemcov alebo kategórie príjemcov osobných údajov ak
existujú,
g. dobu uchovávania osobných údajov, resp. kritériá na jej určenie,
10.11. Predávajúci vyhlasuje, že bude spracúvať osobné údaje v súlade s dobrými mravmi
a bude konať spôsobom, ktorý neodporuje Nariadeniu ani iným všeobecne záväzným právnym
predpisom a ani ich nebude obchádzať.
10.12. Predávajúci v súlade s nariadením poskytuje kupujúcemu, ktorého údaje spracúva,
nasledujúce informácie:
a. totožnosť a kontaktné údaje predávajúceho a v príslušných prípadoch zástupcu
predávajúceho,
b. kontaktné údaje prípadnej zodpovednej osoby,
c. účely spracúvania, na ktoré sú osobné údaje určené, ako aj právny základ spracúvania,
d. ak sa spracúvanie zakladá na čl. 6 ods. 1 písm.  f), oprávnené záujmy, ktoré sleduje
predávajúci alebo tretia strana,
e. okruh príjemcov, alebo kategórie príjemcov osobných údajov, ak existujú,

f. v relevantnom prípade informáciu o tom, že predávajúci zamýšľa preniesť osobné údaje do
tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácii,
g. dobu uchovávania osobných údajov, resp. kritériá na jej určenie,
h. informácie o existencii práva požadovať od predávajúceho prístup k jeho osobným údajom
a práva na ich opravu alebo vymazanie alebo obmedzenie spracúvania alebo práva namietať
proti spracúvaniu ako aj práva na prenosnosť údajov, a právo podať sťažnosť dozornému
orgánu,
a. informácie o tom, či je poskytovanie osobných údajov zákonnou alebo zmluvnou požiadavkou,
alebo požiadavkou, ktorá je potrebná na uzavretie zmluvy, či je kupujúci povinný poskytnúť
osobné údaje, ako aj možné následky neposkytnutia takýchto údajov,
a. existenciu automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania;
Kupujúci má právo získať od predávajúceho kópiu osobných údajov, ktoré sa spracovávajú
a k nej má právo získať aj všetky vyššie uvedené informácie. Za akékoľvek ďalšie kópie o ktoré
kupujúci požiada môže predávajúci účtovať poplatok zodpovedajúci administratívnym nákladom
na vyhotovenie kópie.

10.13. Ak kupujúci uplatní svoje právo podľa bodu 10.11 písomne alebo elektronicky a z obsahu
jeho žiadosti vyplýva, že uplatňuje svoje právo podľa bodu 10.11, žiadosť sa považuje za podanú
podľa tohto Nariadenia.
10.14. Kupujúci má právo u predávajúceho namietať voči spracúvaniu jeho osobných údajov, o
ktorých predpokladá, že sú alebo budú spracúvané na účely priameho marketingu, vrátane
profilovania v rozsahu, v akom súvisí s takýmto priamym marketingom. Ak kupujúci namietne
takéto spracúvanie, predávajúci ukončí spracúvanie osobných údajov na účely priameho
marketingu odo dňa doručenia takejto námietky predávajúcemu a osobné údaje dotknutého
kupujúceho sa na takéto účely už nesmú a nebudú spracúvať.
10.15. Kupujúci pri podozrení, že jeho osobné údaje sa neoprávnene spracúvajú, môže podať o
tom sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR. Ak kupujúci nemá spôsobilosť na právne
úkony v plnom rozsahu, jeho práva môže uplatniť zákonný zástupca. Predávajúci prijme vhodné
opatrenia s cieľom poskytnúť kupujúcemu všetky informácie uvedené v bode 10.11.v stručnej,
transparentnej, zrozumiteľnej a ľahko dostupnej forme, jasne a jednoducho formulované.
Predávajúci poskytne informácie elektronicky alebo v súlade s Nariadením inými prostriedkami,
na ktorých sa s kupujúcim dohodne.
10.16. Informácie o opatreniach, ktoré sa prijali na základe žiadosti kupujúceho, poskytne
predávajúci kupujúcemu bez zbytočného odkladu, v každom prípade do jedného mesiaca od
doručenia žiadosti.
10.17. Predávajúci oznamuje týmto kupujúcemu, že z titulu plnenia uzavretej zmluvy sa pri
spracúvaní osobných údajov kupujúceho predpokladá, že osobné údaje kupujúceho budú
poskytnuté a sprístupnené nasledovným tretím stranám, resp. okruhom príjemcov: vybrané
kuriérske spoločnosti.
11. Odstúpenie od kúpnej zmluvy
11.1. Každý kupujúci (ktorý je spotrebiteľom) má v zmysle § 19 až § 22 zákona č. 108/2024 Z.z. o
ochrane spotrebiteľa právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru (a to aj
bez uvedenia dôvodu), pričom tovar sa považuje za prevzatý okamihom, keď kupujúci alebo ním
určená tretia osoba okrem dopravcu prevezme všetky časti objednaného tovaru, alebo ak sa: 1.
tovary objednané kupujúcim v jednej objednávke dodávajú oddelene, okamihom prevzatia tovaru,
ktorý bol dodaný ako posledný, 2. dodáva tovar pozostávajúci z viacerých dielov alebo kusov,
okamihom prevzatia posledného dielu alebo posledného kusu, 3. tovar dodáva opakovane počas
určitej doby, okamihom prevzatia prvého tovaru.  Zároveň vždy platia ustanovenia bodu 11.23.
11.2. Platí, že  ustanovenia tohto článku sa vzťahujú výlučne len na odstúpenie od kúpnej zmluvy
uskutočnené v zmysle bodu 11.1. v zákonom stanovenej 14- dňovej lehote.
11.3. Kupujúci môže odstúpiť od kúpnej zmluvy, ktorej predmetom je dodanie tovaru, aj pred
začatím plynutia lehoty na odstúpenie od kúpnej zmluvy.
11.4. Kupujúci môže uplatniť právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy v listinnej podobe alebo v
podobe zápisu na inom trvanlivom médiu, a ak bola kúpna zmluva uzavretá ústne, na uplatnenie
práva kupujúceho na odstúpenie od kúpnej zmluvy postačuje akékoľvek jednoznačne
formulované vyhlásenie kupujúceho, ktoré vyjadruje vôľu kupujúceho odstúpiť od zmluvy (ďalej aj
len „oznámenie o odstúpení od zmluvy“). Kupujúci môže kedykoľvek použiť vzorový formulár na

odstúpenie od kúpnej zmluvy, ktorý je nepretržite zverejnený na internetovej stránke, alebo ktorý
bol kupujúcemu zaslaný v rámci potvrdenia objednávky zo strany predávajúceho.
11.5. Lehota na odstúpenie od kúpnej zmluvy sa považuje za zachovanú, ak kupujúci najneskôr
posledný deň lehoty odošle oznámenie o odstúpení od kúpnej zmluvy predávajúcemu.
11.6. Pri pochybnostiach o doručení sa kupujúcim odoslané oznámenie o odstúpení od zmluvy
považuje za doručené uplynutím času primeraného použitému spôsobu doručovania, ak kupujúci
vie preukázať odoslanie oznámenia o odstúpení od zmluvy na adresu, ktorú predávajúci oznámil
kupujúcemu pred uzavretím kúpnej zmluvy alebo po uzavretí kúpnej zmluvy. Oznámenie o
odstúpení od zmluvy sa považuje za doručené dňom jeho odoslania predávajúcemu na adresu
podľa prvej vety tohto bodu, ak poštovú zásielku, ktorej obsahom je oznámenie o odstúpení od
zmluvy, nemožno dodať predávajúcemu z dôvodov podľa osobitného predpisu.
11.7. Predávajúci je povinný bezodkladne po doručení oznámenia o odstúpení od zmluvy
poskytnúť kupujúcemu potvrdenie o jeho doručení na trvanlivom médiu, ak kupujúci odstúpil od
kúpnej zmluvy použitím osobitnej funkcie alebo formulára na odstúpenie od kúpnej zmluvy (platí
výlučne v prípade, ak by virtuálny priestor internetovej stránky obsahoval takúto funkcionalitu
alebo formulár).
11.8. Kupujúci môže odstúpiť od kúpnej zmluvy len vo vzťahu ku konkrétnemu tovaru alebo
tovarom, ak predávajúci na základe kúpnej zmluvy dodal alebo poskytol viacero tovarov.
11.9. Účinky odstúpenia od kúpnej zmluvy sa vzťahujú aj na každú doplnkovú zmluvu ku kúpnej
zmluve, od ktorej kupujúci odstúpil; to neplatí, ak sa predávajúci a kupujúci výslovne dohodnú na
ďalšom trvaní doplnkovej zmluvy. Doplnkovou zmluvou sa rozumie akákoľvek zmluva o dodaní
alebo poskytnutí ďalšieho tovaru, ktorý súvisí s predmetom kúpnej zmluvy bez ohľadu na to, či
tovar dodá alebo poskytne predávajúci alebo iná osoba na základe dohody s predávajúcim.
11.10. Predávajúci alebo iná osoba môžu v súvislosti so zánikom doplnkovej zmluvy podľa bodu
11.9. požadovať od kupujúceho len úhradu nákladov podľa bodu 11.13. a 11.18.
11.11. Dôkazné bremeno o uplatnení práva na odstúpenie od kúpnej zmluvy znáša kupujúci.
11.12. Kupujúci je povinný do 14 dní odo dňa odstúpenia od kúpnej zmluvy zaslať tovar späť
alebo odovzdať tovar predávajúcemu alebo osobe určenej predávajúcim na prevzatie tovaru (to
neplatí, ak predávajúci navrhne, že si tovar vyzdvihne osobne alebo prostredníctvom ním určenej
osoby, pričom uvedená možnosť je výlučne na dohode predávajúceho a kupujúceho). Lehota
podľa prvej vety sa považuje za zachovanú, ak kupujúci odošle tovar predávajúcemu najneskôr v
posledný deň lehoty.
11.13. Pri odstúpení od kúpnej zmluvy znáša kupujúci len náklady na vrátenie tovaru
predávajúcemu alebo osobe určenej predávajúcim na prevzatie tovaru; to neplatí, ak predávajúci
súhlasil, že náklady bude znášať sám.
11.14. Predávajúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku
zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a
funkčnosti tovaru.
11.15. Kupujúcemu z uplatnenia práva na odstúpenie od kúpnej zmluvy nevznikajú okrem
povinností podľa bodu 11.12. a 11.13. a povinnosti uhradiť dodatočné náklady podľa bodu 11.18.
žiadne ďalšie povinnosti alebo náklady.
11.16. Predávajúci je povinný do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy
vrátiť kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijal na základe alebo v súvislosti s kúpnou
zmluvou, s doplnkovou zmluvou (podľa bodu 11.9.), vrátane nákladov na dopravu, dodanie,
poštovné a iných nákladov a poplatkov.
11.17. Predávajúci je povinný vrátiť kupujúcemu všetky platby podľa bodu 11.16. v rozsahu
zodpovedajúcom odstúpeniu od kúpnej zmluvy, ak kupujúci neodstúpil od celej kúpnej zmluvy.
Predávajúci nemôže účtovať kupujúcemu dodatočné náklady za dopravu, dodanie, poštovné a
iné náklady a poplatky.
11.18. Predávajúci nie je povinný uhradiť kupujúcemu dodatočné náklady, ak si kupujúci výslovne
zvolil iný spôsob dodania, ako je najlacnejší bežný spôsob dodania ponúkaný predávajúcim.
Dodatočnými nákladmi sa rozumie rozdiel medzi nákladmi na dodanie, ktoré si zvolil kupujúci, a
nákladmi na najlacnejší bežný spôsob dodania ponúkaný predávajúcim.
11.19. Predávajúci nie je povinný pri odstúpení od kúpnej zmluvy vrátiť kupujúcemu platby podľa
bodu 11.16. pred tým, ako mu je tovar doručený, alebo kým kupujúci nepreukáže zaslanie tovaru
späť predávajúcemu, ibaže predávajúci navrhne, že tovar vyzdvihne osobne alebo
prostredníctvom ním určenej osoby.

11.20. Predávajúci je povinný vrátiť kupujúcemu platby podľa bodu 11.16. rovnakým spôsobom,
aký použil kupujúci pri ich úhrade; tým nie je dotknuté právo predávajúceho dohodnúť sa s
kupujúcim na inom spôsobe úhrady, ak kupujúcemu nebudú v súvislosti s úhradou účtované
žiadne poplatky.
11.21. Predávajúci je povinný zabezpečiť vyzdvihnutie tovaru na vlastné náklady v lehote podľa
bodu 11.16. tohto článku, ak na základe kúpnej zmluvy bol tovar dodaný kupujúcemu domov v
čase uzavretia kúpnej zmluvy a s prihliadnutím na povahu tovaru nie je možné tovar odoslať späť
predávajúcemu poštou.
11.22. Jednostranné započítanie pohľadávok predávajúceho a kupujúceho, ktoré vzniknú
odstúpením od kúpnej zmluvy, sa zakazuje.
11.23. Odstúpenie od kúpnej zmluvy podľa tohto článku nie je možné podľa § 19 ods.1 písm. d)
zákona č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa uskutočniť v prípadoch, kedy je predmetom
kúpnej zmluvy dodanie tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu kvality alebo skaze (kde ide
najmä o vybrané rastlinné produkty, hnojivá, ako aj ďalší tovar, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu
kvality alebo skaze).
12. Alternatívne riešenie sporov
12.1.   Každý Kupujúci v postavení spotrebiteľa, má v zmysle zákona č. 391/2015 Z. z. o
alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov právo
obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov s cieľom zabezpečenia ochrany svojich
spotrebiteľských práv v prípade, ak má za to, že boli porušené jeho spotrebiteľské práva pri
vzťahoch vyplývajúcich z kúpnej zmluvy, napr. pri vybavovaní objednávky, uplatnení
zodpovednosti za vady tovaru a pod.
12.2.   Počas alternatívneho riešenia sporov sa postupuje v zmysle príslušných predpisov
upravujúcich alternatívne riešenie sporov. Kupujúci v postavení spotrebiteľa, spolupracuje so
subjektom alternatívneho riešenia sporov v záujme rýchleho vyriešenia sporu. V prípade
cezhraničného spotrebiteľského sporu má kupujúci, v postavení spotrebiteľa, právo obrátiť sa na
Európske spotrebiteľské centrum, ktoré mu poskytne adresu na doručovanie, elektronickú adresu
alebo telefonický kontakt na subjekt alternatívneho riešenia sporov, ktorý je príslušný na riešenie
jeho sporu.
13. Záverečné ustanovenia
13.1. Tieto podmienky sú zmluvnými podmienkami výlučne tých kúpnych zmlúv, ktoré boli
uzavreté v čase účinnosti týchto podmienok. Na kúpne zmluvy uzavreté skôr, sa použijú
ustanovenia doterajších zmluvných a/alebo obchodných podmienok predávajúceho.
13.2.   Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek zmeniť a/alebo ich doplniť.
Zmeny alebo doplnenie týchto podmienok nadobúdajú účinnosť v deň ich zverejnenia na
internetovej stránke. Na kúpne zmluvy uzatvorené počas platnosti a účinnosti podmienok
zverejnených pred ich zmenou a/alebo doplnením sa vzťahujú podmienky zverejnené na
internetovej stránke v znení v čase uzatvorenia kúpnej zmluvy.
13.3. Ak niektoré z ustanovení týchto podmienok je alebo sa stane neplatným alebo neúčinným,
nedotýka sa táto neplatnosť a/alebo neúčinnosť ostatných ustanovení týchto podmienok, ktoré
zostávajú platné a účinné. Predávajúci sa zaväzuje v prípade takejto neplatnosti a/alebo
neúčinnosti niektorého ustanovenia týchto podmienok nahradiť takéto neplatné  a/alebo neúčinné
ustanovenie novým ustanovením, ktoré najlepšie zodpovedá zamýšľanému obsahu pôvodného
neplatného a/alebo neúčinného ustanovenia a v prípade, že sa takéto neplatné a/alebo neúčinné
ustanovenie dotýka kúpnej zmluvy už uzavretej medzi kupujúcim a predávajúcim, sú predávajúci
a kupujúci povinní takéto ustanovenia nahradiť vzájomnou dohodou ustanovením, ktoré najlepšie
zodpovedá zamýšľanému obsahu nahrádzaného ustanovenia.
13.4. V prípade, že je niektoré ustanovenie týchto podmienok v rozpore s ustanovením
všeobecne záväzného právneho predpisu, od ktorého sa môžu predávajúci a kupujúci dohodou
odchýliť, alebo jeho aplikáciu vylúčiť, má sa za to, že predávajúci a kupujúci sa od takého
ustanovenia právneho predpisu odchýlili, resp. že podľa povahy danej veci použitie takého
ustanovenia vylúčili.
13.5. Dňom účinnosti nových podmienok strácajú platnosť a účinnosť predošlé zmluvné a/alebo
podmienky predávajúceho týkajúce sa predaja tovaru.